1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ultima Yazılım tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından sunulan hizmet ve ürünlerden sizleri faydalandırmak amacıyla; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri İşlem Bilgileri: İletişim formu içerikleri, talep konusu
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım geçmişi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri taleplerinize yanıt verilmesi
• Size özel hizmet ve ürün sunumu sağlanması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve kalite süreçlerinin iyileştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

7. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;

• E-posta: destek@ultimayazilim.com
• Posta: İstanbul, Türkiye - Kadıköy / Moda

Son Güncelleme: 04 Şubat 2026